售後問題

常見問題

faq

Q.

行車記錄器多久需要更換 鏡頭或主機?

A.
在正常騎乘下 無需定期更換,鏡頭與主機皆可長時間穩定使用。 若在保固期間內,發生鏡頭無法錄影或主機無法顯示影像等非人為因素故障 ,產品送回檢驗後將為您更換相關功能部件,可至配合門市申請服務。
Q.

如果遇到按鍵失靈或系統 異常怎麼辦?

A.
在產品保固期間,如發生以下情況,壹摩特將提供更換服務:
(1)按鍵失靈:無需拆卸整組儀表板,我們會直接更換全新按鍵組,並協助完成配對 。
(2)系統異常 :產品送回檢驗後,排除異常態樣,發現系統確實異常不能操作,即刻更換新產品。
Q.

安裝 智能儀表板後有提供 保固嗎

A.
壹摩特智能儀表本身提供 1 年保固 ;若安裝後將原廠儀表交由壹摩特回收壹摩特會再加贈1年產品保固 服務,讓您更 安心騎乘。
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